Szemben az eddigi erősen ipari jellegű terméktámogatási lehetőségekkel, új, különböző felhasználó csoportok igényeit az eddigieknél is jobban figyelembe vevő ajánlattal állt elő az Avid.

Avid “Standard” támogatás:

gazdaságos lehetőség azok számára, ahol enyhébb a határidő szorítása és nem túl bonyolult az utómunkarendszer valamint a  munkák is projektekhez kötődnek.

Avid “Priority” támogatás:

azok számára, akik a szoftver vásárlást hosszú távú befektetésnek tekintik, igénylik a gyors, tervezhető hardver cserét.

Avid “Uptime” támogatás:

Azoknak a kis és közepes méretú műsorgyártóknak, televízióknak, akik 24 órában dolgoznak és 24 órában igénylik a segítő kezet.

Avid “Enterprise” támogatás:

A legbonyolultabb rendszerekkel és nagyválallati méretű igényekkel rendelkező felhasználók számára, ahol semmi sem lehet a véletlenre bízni. Egyedi támogatási lehetőségek és dedikált szervíz csapat.

A hazai árakról és lehetőségekről a kiállítás után tudunk felvilágosítást adni.

A különböző szolgáltatási szintek leírása a gyártó honlapján megtalálható:

http://www.avid.com/us/support/index.aspx